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熱點新知搶先報
內容簡介
.麥肯錫式的解決問題超強思考法,先學先贏!
.本書在日本,四年創下30刷紀錄,不斷再版熱賣!
大前研一在《思考的技術》書中提到過,麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法,其基本邏輯就是「彼此獨立,全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司,擔任客戶端的編輯∕溝通工作;本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。 本書也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。
在工作上,每個人碰到的問題都不同,有些甚至看來很複雜,但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言,許多問題便可迎刃而解。本書深入介紹MECE以及So What? /Why So? 這兩種思考技巧,然後建立解決問題的「邏輯架構」,可廣泛用於寫作、簡報,以及解決問題的分析,都很有效。
本書附有極豐富的商業實例,包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等,並附有練習題,相當實用。不論在工作上,或是一般的溝通場合,甚至寫論文,都可參考本書的思考法,讓您在一開始就建立正確的邏輯結構,對症下藥,有效解決問題。
作者簡介
照屋華子(Teruya Hanako)
日本東京大學社會學系畢業,曾任伊勢丹(股)業務部宣傳處負責人,1991年進入麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)日本分公司擔任溝通專員,目前的工作是針對與麥肯錫簽約的企業客戶,提供顧問諮詢報告或企畫案,並對於各種商用文件,從邏輯結構、語文表達的觀點提供專業建議。另外,她以邏輯結構的專業角度,針對企業、顧問人士開設商用書信、口語表達的訓練課程,也從事邏輯溝通技巧的研發、論文寫作等相關工作。
岡田惠子(Okada Keiko)
日本慶應義塾大學法律學系畢業,曾任職於日本交通公社(股)出版事業部,1989年進入麥肯錫日本分公司擔任溝通專員,負責企業客戶的顧問諮詢報告的邏輯結構、表達等相關編輯工作,以及溝通策略的擬定與協助執行;另外,也指導企業、顧問人士關於邏輯結構的培訓課程。1998年自立門戶,目前的業務包括為麥肯錫等企業提供各種溝通企畫案,並開設培訓課程、協助論文或書籍的寫作,並從事採訪、編輯等工作。
譯者簡介
郭菀琪
東吳大學日本文化研究所碩士,日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。
目錄
第一篇 開始溝通之前
第1章 所謂「溝通」這件事
一、你有沒有得了「只看得見自己的病」或「瞬間讀心術症候群」?
二、所謂「應傳達給對方的訊息」
三、什麼才算是「答案」
四、為什麼對方不懂你的「答案」
溝通敏銳度測試
第2章 為什麼你的「答案」沒有說服力?
一、內容明顯有重複、遺漏、離題
二、內容不連貫
第二篇 利用邏輯來整理思考
第3章 避免重複、遺漏、離題
一、MECE──消除重複、遺漏、離題的技術
二、分類法──活用MECE整理資料
重點練習
1. 加強MECE思維
2. 加強分類法
第4章 避免內容不連貫
一、So What?/Why So?──避免內容不連貫的技術
二、So What?/Why So? 的兩種類型
重點練習
1. 加強「觀察」型So What?/Why So?
2. 錯誤的「觀察」型So What?/Why So?
3. 加強「洞察」型So What?/Why So?
第三篇 建構邏輯的技巧
第5章 使用So What?/Why So? 與MECE來製作「邏輯」
一、什麼是邏輯?
二、邏輯越緊實輕巧越好
第6章 熟悉邏輯的類型
一、並列型
二、解說型
重點練習
1. 加強邏輯類型的基本訓練
2. 不合邏輯,一眼就可看穿
第7章 活用邏輯類型
一、邏輯類型的使用方式
二、邏輯FAQ
重點練習
1. 利用邏輯類型,將資訊整理成容易理解的結構
2. 使用圖表進行邏輯性的說明
3. 培養建構具說服力的邏輯結構的能力
詳細資料
- ISBN:9867889517
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 272頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
多變的商業環境,人們需要的邏輯思考/溝通能力
企業所面對的環境,在最近十年有了相當大的轉變——從泡沫經濟破滅,到至今仍持續的前所未見的長期經濟停滯。在低經濟成長的環境中,如何才能提升利潤,這個問題使曾經沉寂一時的股東承受極大的壓力。即使是大企業也無法安心,必須戰戰兢兢地努力經營。企業面臨了前所未有的重整需求,各企業間的合併、購併猶如家常便飯。
隨著這些變化,商業上的溝通領域也發生了相當大的變化,在各行各業職場最前線的人,有越來越多機會要面對以下的問題:
「在提出解決方案的提案型業務中,如何掌握住顧客的問題點,以及應該如何系統性地解決那些問題的說服力,已變得不可或缺。」(電腦網路相關業界)
「顧客本身也不清楚問題在哪裡,但是顧客危機意識很強,總覺得該做些什麼事。因此在和顧客討論的時候,能夠正確解讀對方的問題,並且做出正確回答的能力變得很重要。」(服務業)
「和供應商之間也必須建立新的關係。讓供應商也能了解目前的狀況如何、為什麼需要新的想法,而在這當中我們公司想做什麼,所以希望供應商如何配合,這是非常重要的。」(製造業)
「現場人手不足所以經常在趕工,可能因此而少了溝通機會吧,通知函等等資訊時常無法徹底傳達。所以發出資訊的部門,有必要比以往更有條理地,快速傳達訊息。」(服務業)
「在業界重整的風暴中,再也不能以為自己永遠不必和其他公司攜手合作。今後,不像以前那樣光是靠交情,事情就能順利進展。必須具備和不同背景或文化的人認真地以邏輯討論,傳達自己認為正確的想法,而說服對方的能力。」(金融業)
不論哪個行業,都不能不溝通。商場上的變化帶動溝通文化也必須改變,這是很自然的。在商場上需要溝通的對象有顧客、交易對象、合作對象,或股東、消費者,以及上司、屬下、同事、相關部門等各式各樣的關係。你必須將自己或組織的想法傳達給這些有各種利害關係的人,讓他們容易理解並贊同,而照著你所想的去做。藉由成功的溝通讓所有事務往前邁進,早日確實地達成成果,現今對於這種能力的需求已比往日提高許多。
筆者認為要符合這種需求,最有效的手段就是「邏輯/溝通」,邏輯/溝通聽起來也許有點深奧,其實就是「藉由傳達符合邏輯的訊息,說服對方,讓對方能表現出自己所希望得到的反應」。
安裝黑蘋果常用的引導軟體有四葉草(colover)、變色龍(Chameleon)以及Ozmosis,這裡選擇Colover來為大家演示安裝,文章較長,但大多都是演示截圖,具體操作其實很簡單。 安裝需要: intelCPU.64位Windows作業系統 實際內存8G以上的U盤一個(建議使用USB3.0U盤,否則會很耗時間) 資源清單: balenaetcher(製作系統U盤軟體) DiskGenius(磁碟深度操作工具) EasyUEFI(配置開機引導項的軟體) MacOS_Mojave_10.14.1_Clover.dmg(寫入Colover的Mac系統鏡像文件) 下載方式在文末 開始安裝一、為Mac系統分配磁碟空間1.首先在開始菜單處右鍵單擊,在彈出的長列表中選擇『磁碟管理』 ... 2.選擇一個空閒空間較大的磁碟右鍵單擊,選擇『壓縮卷 』 ... 3.在彈出窗口中輸入你打算為Mac系統預留的空間,建議40G以上(40960),然後點擊下方『壓縮』 ... 4.壓縮完成後在磁碟列表中會多出一個名為『未分配』的新選項(這裡只壓縮了200M作為演示),右鍵單擊它,選擇『新建簡單卷』 ... 5.接著在彈出窗口一直下一步到完成即可。 ... 二、製作Mac系統U盤1.下載balenaetcher並安裝,下載MacOS_Mojave_10.14.1_Clover.dmg ... 2.插入U盤3.打開balenaetcher,點擊Select image藍色圖標,在彈出窗口中選擇下載好的MacOS_Mojave_10.14.1_Clover.dmg ... 4.如果你已經插入了U盤,這時候會直接跳到第三個Flash圖標,點擊即可,軟體會自動將dmg鏡像文件寫入U盤 ... 然後是漫長的等待 ,寫入時間會比較長,建議先放在一旁看一看小編其他文章~ ... 三、修改EFI文件 建議先使用默認配置安裝一次,如果不能安裝成功再回來修改EFI 如果你已經找到適合你電腦配置的EFI文件,可以直接將U盤ESP分區中的EFI文件夾替換掉。小米Pro筆記本可以直接使用網盤連結中的小米EFI文件。 以下操作也可以用DiskGenius工具來進行。 1.按照第一步的方法打開磁碟管理,找到你的U盤列表,在ESP分區右鍵,選擇『更改驅動器號和路徑』 ... 2.在彈出窗口中點擊『添加』,然後在右側窗口為你的磁碟選擇一個驅動器號,最後點擊確定 ... 此時你的U盤名稱後已經多了一個驅動器號 ... 打開資源管理器,進入你的U盤,如果沒有添加驅動器號此處不會顯示U盤。 ... ... 更換config.plist 打開EFICLOVER,這裡已經為大家寫入了一些常見硬體配置通用的.plist文件, 在CLOVER文件夾中找到適合你電腦配置的.plist文件,將文件名改為config.plist替換掉原本的config.plist即可。 ... config.plist是colover的配置文件,大部分安裝失敗都是因為config.plist文件配置不適用自身電腦硬體,如果想自己配置config.plist需要在Mac系統中使用Clover編輯器,在網盤中有提供最新的pkg軟體包。Win系統環境下也可以在下方網站進行配置:http://cloudclovereditor.altervista.org/cce/index.php kexts(Mac驅動文件) EFICLOVERkextsOther文件夾中存放的是Mac系統驅動文件,這裡為大家搜集了一些較為常用的Mac驅動,如有其他驅動需求可自行下載。 ... 四、Mac系統安裝1.修改好了EFI文件後就可以開始安裝系統了。重啟電腦並在開機後一直按下對應你電腦品牌的快捷鍵,出現選項列表後選擇你的U盤。 ... 2.選擇第一個按下回車,可能你的開機介面不一樣,但基本U盤都是在第一個。 ... 接下來的加載時間可能會很長,耐心等待就好,沒有意外的話會進入到系統安裝介面。如果不能成功進入系統安裝介面,請回到第三步修改EFI文件。3.選擇語言,能看懂哪個選哪個~ ... 選擇『磁碟工具』,點擊繼續 ... 在左側側欄選擇你之前為Mac系統預留的磁碟,然後點擊窗口上方的'抹掉' ... 為磁碟取一個名字 ,再下方的下拉菜單欄選擇』Mac OS擴展(日誌式)『,點擊抹掉 ... 讀條完成後點擊窗口左上角退出磁碟工具,選擇'安裝mac OS',點擊繼續 ... 同意許可協議 ... 選擇你剛剛操作的磁碟,點擊安裝。 ... 安裝需要幾分鐘的時間,等待就好。安裝完成後會自動重啟,接下來只需要按照文字提示即可自行完成MacOS的安裝。 ... 五、添加UEFI引導項以上安裝成功後想要進入Mac系統還需要U盤來引導Mac系統,想要直接從電腦硬碟中引導還需要為電腦添加MacOS的UEFI啟動項。1.打開DiskGenius,在左側選擇你的Win系統所在硬碟,然後依次打開ESP(0)、EFI。 ... 2.打開你的引導U盤,將EFI中的COLOVER文件夾直接複製到diskgenius剛剛打開的EFI文件夾中。 ... 3.打開easyUEFI軟體,點擊中間第二個帶加號的圖標。 ... 4.在類型中選擇『Linux或其他作業系統』,在描述框中輸入一個名字,在下方磁碟列表中選擇你剛剛把COLOVR文件夾複製到的那個磁碟。最後在右下角點擊'瀏覽文件',並在彈出框中選擇EFI/COLOVER/COLOVER×64.efi ... 左側選擇你剛剛建立的啟動項,點擊中間帶有向上圖標的按鈕將MacOS移到第一位,或根據你的具體需要選擇順序,第一位就是開機時默認啟動的引導項。 ... 到這裡此次的黑蘋果安裝教程就結束啦,歡迎大家在下方評論區中留言探討~ ... PS:黑蘋果僅針對實在不常用到MacOS的朋友推薦,如果你是一個蘋果粉,那麼條件允許的話還是建議購買macbook,畢竟適配的再完美也不會達到原版硬體的使用體驗
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/digital/x496mlq.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010346087
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